色素类病症咨询要点

色素类疾病怎么样判断?

如何为顾客设计合理有效的治疗方案？

肌肤若冰雪,淖约若处子。从古至今，美女的首要标准就是吹弹可破的肌肤。这也是所有女性毕生追求的，作为医美从业者遇到无数咨询皮肤问题的女性，其中色素类皮肤病占很大的比例。

1. 色素性皮肤病它是由黑素细胞和黑素生成障碍所造成的，它是皮肤疾病中很常见的一种色融性疾病。我们涉及多的是皮肤增多性疾病，像白癜风和皮肤色素减退都是色素型疾病，但是我们日常用的都是色素增加。

2. 皮肤性疾病色素的机理分很多种。首先，它是黑色素和胡萝卜素增多或者减少；第二，黑色细胞不能移动到表皮；第三、络氨酸酶的障碍；第四，内分泌的一些因素；第五，表皮黑素细胞的缺失；第六，黑素细胞增值过多；第七，炎症后色沉。

3. 表皮类的常见疾病有:雀斑、老年斑、咖啡斑、雀斑样痣、色素性毛表皮。真皮类我们讲:太田痣、褐青痣和洗纹身。

4. 雀斑的咨询要点，它是幼年发病，青春期增多的。你可以问顾客的家族史，母亲或者姐姐可能都会有。它的病理是基底层黑色素的增加，但是黑色素细胞数量是不增多的，所以它对日晒是非常敏感的。你可以问她晒太阳之后会不会加重，诊断是非常简单的。

5. 老年斑，是良性表皮增生肿瘤。到了老年随着细胞代谢减退，体内会产生氧化，沉淀在细胞皮上面，形成老年斑。如果是基层肥厚性用二氧化碳做，一般做两次，整体效果比较好，会存在色沉问题。激光和色沉是相伴的，这是一个保护性机制，如果你能量过大或者机器能量不稳定，顾客本身是色沉体制，会很容易产生色沉，80%~90%都会在12个月内消退。

6. 咖啡斑，很多人叫胎记。咖啡斑又叫咖啡牛奶斑，10%~20%患者出身都可以看到，它是遗传的皮肤病，多发性咖啡斑和体内细胞有关系。如果大于6个咖啡斑有可能有神经性乔六，蕞好查一下内科系统。

7. 很多医院说我们家的机器是整个市场蕞好的，医生是哪里的教授，大多都是这样的宣传卖点，同质化严重。我们要的是杀出正确的运营模式和一个正确的打开方式，让一个祛斑的东西成为一个爆品而不是简单的同质化。

8. 无论你是咨询师还是医护、运营你也要认真地研究专业知识。

9. 你需要先给顾客的皮肤做一个诊断和分析，当你没有一个好的诊断，后续治疗根本就没有谈起。我们把监测机制做好了以后，再根据每个人的情况制定治疗方案。制定方案的过程中，依从治疗的时间严格观察治疗的效果，还有术后照片的整理、回访的过程都是非常严格的。

10. 我们做套餐的时候不要太多，要不然顾客容易混乱、咨询会混乱、医生也会混乱，我们只需要做一个集中经典套餐就可以了。这个套餐会成为一款爆品，所有人做这个的时候都会有一个很高的满意度。

11. 不管你做什么，一定要有顾客的追踪体系。你要对顾客情况全面了解，我们对她的经济情况、人品、性格这些东西都有了解的时候，我们才可以谈到后续的开发设计。

12. 我们在做包装体系的时候，一定要做一些独特性的包装。在套餐卖点上我们一定要展现医院独特性的治疗方案，这种技术是我们的。