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深圳一女子花上万元补牙,而她后悔了欲退费时却被扣掉了3200的美牙费!

2018年06月27日

一女子去补牙竟话费了一万多元,

因补牙的嵌体还未制作女子就回家等待,

而回家后女子后悔了欲找诊所退费,

诊所却要扣掉其3200的美牙费!

家住深圳宝安新安街道的黄女士,前段时间牙齿出了点问题,就到她家附近的口腔诊所治疗,花费了13877元。在补牙的嵌体还没制作前,黄女士要求退费,可诊所却要扣掉她3200元的美牙费。这美牙费是什么?

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补牙花费1万余

6月17号,黄女士通过预约,来到了宝安区建安一路旁一家名叫王光涛口腔诊所治疗牙齿。黄女士说,她是这家诊所的老顾客了,两年前在这家诊所做的烤瓷牙脱落,于是想过来重新处理一下,并常规检查下牙齿。

黄女士说,诊所负责人王医生经过一番检查,发现她有四颗蛀牙比较难处理,需要做玻璃材料嵌体补牙,每颗牙的费用是3660元,总价是一万五千多,打了八八折之后是13877元。

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事后想通要退费

黄女士说,这13877元包括前期处理费还有四颗嵌体的费用,由于嵌体需要到工厂定制,于是她就先回家了。黄女士回到家咨询了亲戚朋友,经过考虑,蕞后决定上门退费。

黄女士表示,嵌体还没开始做,就要收取每颗牙齿800元的美牙费,相当于要扣除4颗牙3200元的美牙费,这让她无法接受。

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记者上门采访,诊所直接报警

为了核实黄女士所说的情况,记者来到了这家口腔诊所,并跟前台工作人员表明了身份和来意,希望能得到诊所负责人的回应。不过让人诧异的是,前台工作人员直接拨打电话报警了。

辖区派出所赶到现场后,跟双方都做了沟通,了解情况后离开了现场。就在这时,王光涛口腔诊所工作人员才正式表态,称负责人不接受采访。

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黄女士无法接受退费还要被扣除3200元的美牙费,这美牙费到底是什么项目?诊所负责人又作何解释呢?

诊所:费用全退不合理

为了进一步了解情况,记者将情况反映给了辖区卫生监督部门,宝安区卫生监督所的工作人员很快就赶到了现场。卫生监督部门执法人员来到王光涛口腔诊所时,诊所负责人王医生终于出现了。

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诊所:美牙指牙体制备

诊所负责人王医生表示,嵌体治疗事前跟黄女士沟通确认过的,当时也有视频监控录像,而那800元每颗的美牙费也是明码标价的。

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另外,嵌体治疗包括设计、牙体制备、取模型还有工厂制作,而所谓的美牙全称是美学备牙,指的是牙体制备这个步骤。

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宝安区卫生监督所工作人员经过检查,诊所证照齐全,而至于双方产生的退费纠纷,建议双方做进一步协商调解。

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