瑞安女子花800元在美容院纹唇,结果又红又肿…

爱美之心人皆有之

爱美心切的陈女士也不例外

做了纹唇美容项目

结果却悲剧了……

近日，接到消费者陈女士的消费投诉，称其于今年10月13日在某美容店做了纹唇美容项目后，嘴唇感染发炎，又红又肿，一个多星期都不敢外出。

经了解，陈女士在一美容院花800元做了纹唇项目，当时该店美容师称3天后就可痊愈，并提醒陈女士为了避免感染，期间不可用热水清洗，也不能涂抹任何化妆品。但是，陈女士并未完全按照美容店的要求保养，结果10天过去了，嘴唇还是又红又肿，并伴有发炎流脓。于是，惊慌失措的陈女士赶紧去医院打了消炎针，并拨打了12345消费维权热线进行了投诉。

了解了事情的全部经过后，该所工作人员秉着以消费者为中心，热情服务的工作理念，召集双方积极协调。由于此次的纠纷系陈女士后期保养不当而引起，因此陈女士承担大部分责任。而美容店方面未及时跟进处理，故也有一定的责任。蕞终，经过工作人员的耐心调解，美容院同意补偿给陈女士200元的后期保养治疗费用，陈女士则严格按照要求安心保养。