不同年龄阶段:美容整形受术者心理特征分析

导读：美容整形医疗水平与人们心理预期效果之间存在差异，并且不同人群对手术效果存在一定个体认知差异，如何正确了解受术者心理需求，做好术前形态模拟、手术设计、术后个体化治疗与护理，根据不同心理需求，实施有针对性的护理干预和心理疏导，稳定医疗环境、减少医疗纠纷，提高医疗服务水平和护理满意度均有重要意义。

各类美容整形受术者2611例，根据年龄不同，将其分为17岁以下、18~35岁、36~55岁、56岁以上几个年龄段；

对其美容整形部位、整形目的、预期效果、心理顾虑、对整形满意度等进行分类整理，并结合学历、经济情况、审美观点等因素，对其进行分析综合分析，总结各年龄阶段整形美容受术者心理特征，提出相应处理措施，以提高服务质量，达到受术者满意，患者资料见表1。

不同年龄阶段【男性】

美容整形受术者心理特征：

男性受术者大多因为先天畸形或后天工作、生活中意外事件造成组织缺失影响容貌，对美容整形认知较理性，对手术效果要求宽松，心理状态较健康。

17岁以下男性大多听从家长安排，对美容要求较肤浅，甚至没有特殊要求，自身先天缺陷和后天遗憾对其心理造成创伤，存在一定自卑情绪；

18~35岁男性由于正处事业发展期，从恋爱、工作角度考虑较多，大多希望通过手术达到自己预期美容效果，心理对整形美容效果和预期较理性，会反复与医务人员沟通，探讨美容效果；

36岁以上男性大多因后天意外影响容貌，对美容整形意愿不强烈，对美容效果要求也不高，治疗依从性较高。

不同年龄阶段【女性】

美容整形受术者心理特征：

女性受术者绝大部分初衷是因为出于对美的美好向往，审美观个体差异较大，对美容效果期望值较高，且异常多变，对美容认知不理性，内心充满矛盾与不安。

17岁以下女性美容整形的出发点多为先天畸形、色素沉着或幼儿期意外造成，由家长陪伴，内心对美充满渴望，自卑、敏感心理较严重，一般为少言寡语，但对美容效果期望值较高；

18~35岁女性对美的追求蕞为强烈，且对美的理解、审美观等差异巨大，易受外界因素影响，不愿透露自己姓名，性情较偏激，甚至变态；

36~55岁女性对美容动机十分明确，对预期效果十分看重，但也较多隐瞒自己信心，不愿多沟通，但对手术方案常提出自己见解。56岁以上女性大多追求个性化，对美容效果表述较模糊，实则内心对美容效果预期报有很大期望，有时内心较迷茫，且多疑，术后易急躁、焦虑。

● 17岁以下受术者内心多恐惧、紧张，因为已经忍受了太多因容貌缺陷带来的嘲笑，自卑心理较重，对美容整形效果没有太清晰的思路，甚至不能流畅交流，父母的意愿基本就成立受术者的意愿，但其内心更多的是担心手术之后会不会恢复正常容貌？会不会变漂亮？会不会手术失败变得更丑等；虽然由于自卑等心理影响，不愿主动说出内心想法，但是从其眼神和其他举止中仍能感受到对美的渴望。

● 18~35岁受术者大多处于对美的狂热追求，就医目的不明确，对手术效果美容认识不足，因流行趋势而有意愿改变自己的外观；对于这类人群，护理人员应给予心理引导和必要的干预措施，指出个性不是美，帮助其正确树立审美观，不可盲目听从其要求进行手术，防止其反复、善变，造成不必要的纠纷。

● 36~55岁人群正是事业有成，经济丰厚的年龄阶段，此时的受术者心理均较成熟、稳重、老练，对美容目的和要求都很明确，此时护理人员应认真听取其倾诉，给予适当鼓励，对正当要求应给予支持和保护。并且有些人的更年期表现较为明显，精神紧张、易怒，又特别敏感，此时护理人员应尽量尊重其意愿，给予适当诱导，帮助其保持良好精神状态，同时还应如实向其讲解目前美容现状，对术后有可能出现的现象均应告知，以防止不必要的误会和纠纷。

● 56岁以上人群对美都有更独到的见解，追求个性，内心既渴望美又害怕美，心理矛盾而又敏感。护理人员应加强与之沟通，多给予肯定与鼓励，帮助其消除矛盾心理，减轻心理压力，并加强对其美容相关知识灌输，向其提供多套美容方案，以供其参考选择，提高术后效果和满意度。